Оплата не прошла или платёж отклонён

Чаще всего платёж отклоняет банк, а не мы. Обычно помогает простой набор действий:

1. Повтори оплату через пару минут
2. Проверь, что на карте достаточно средств и не стоит запрет на интернет-платежи
3. Попробуй другую карту или другой способ оплаты

Если деньги списались, а подписка не открылась — не оплачивай второй раз, напиши нам и укажи дату и сумму.