Баллы MomPoints не начислились или их не видно
Чаще всего баллы на месте, просто открыт другой аккаунт: баланс привязан к тому аккаунту, на который оформлена оплата.
- Проверь, каким адресом почты ты вошла — Профиль → Настройки
- Сравни с адресом, на который пришло письмо об оплате
- Зайди в личный кабинет под этим же адресом
Баллы приходят после того, как платёж полностью проведён, — сразу после оплаты они могут ещё не отобразиться.
Если аккаунт верный, а баллов нет — напиши нам и укажи дату и сумму оплаты, разберёмся.
Обновлено: 2026-08-04