Баллы MomPoints не начислились или их не видно

Чаще всего баллы на месте, просто открыт другой аккаунт: баланс привязан к тому аккаунту, на который оформлена оплата.

  1. Проверь, каким адресом почты ты вошла — Профиль → Настройки
  2. Сравни с адресом, на который пришло письмо об оплате
  3. Зайди в личный кабинет под этим же адресом

Баллы приходят после того, как платёж полностью проведён, — сразу после оплаты они могут ещё не отобразиться.

Если аккаунт верный, а баллов нет — напиши нам и укажи дату и сумму оплаты, разберёмся.

Обновлено: 2026-08-04